Odpowiada z Twoich materiałów
Wgrywasz cennik, regulamin i adres strony. Czat czyta tylko to. Nie dopowiada sobie z internetu, bo nie ma do niego dostępu.
Flagowy produkt SM-art
Zna Twój cennik.
Nie zmyśla reszty.
SM-art Chat to chatbot AI dla firm i na strony internetowe, który odpowiada wyłącznie z materiałów, jakie sam mu wgrasz: cennika, regulaminu, treści ze strony. Przy każdej odpowiedzi pokazuje, skąd ją wziął. Czego nie wie, tego nie zgaduje, tylko prosi o kontakt.
- Odpowiada z Twoich materiałów
- Cytuje źródło odpowiedzi
- Zbiera kontakt, gdy nie wie
KRÓTKA ODPOWIEDŹ
Chatbot AI dla firmy ma odpowiadać z Twoich materiałów i pokazywać, skąd wziął odpowiedź. Nie zastąpi Cię w każdej sprawie. Przejmuje te pytania, na które odpowiedź już istnieje w Twoim cenniku, regulaminie albo na stronie, a resztę oddaje Tobie razem z kontaktem do klienta.
DLACZEGO POWSTAŁ
Formularz czeka.
Klient chce odpowiedzi teraz.
Możesz mieć wszystko opisane na stronie, a klient i tak zapyta po swojemu. Zamiast szukać, pyta i dostaje odpowiedź od razu. Ty potem widzisz w panelu, o co pytał i czego na tej stronie zabrakło.
Pokazuje, skąd to wie
Pod każdą odpowiedzią widzisz, z którego dokumentu pochodzi. Gdy odpowiedź jest nie ta, od razu wiesz, który plik poprawić.
Przyznaje się, kiedy nie wie
Zamiast zgadywać, mówi to wprost i prosi o kontakt. Pytanie ląduje w panelu jako gotowa lista tego, co dopisać na stronie.
JAK DZIAŁA
Czat wie dokładnie tyle, ile mu dasz.
Ty decydujesz, co trafia do bazy wiedzy. Czat odpowiada tylko z niej, a Ty widzisz każdą rozmowę i każde użyte źródło.
Wgrywasz to, co masz
Cennik w PDF, regulamin, adres strony. Czat czyta te pliki i uczy się z nich sam. Kolejne materiały dokładasz później, gdy zobaczysz braki.
Czat szuka u siebie
Gdy klient pyta, czat przeszukuje wgrane materiały i składa odpowiedź z tego, co w nich znalazł. Poza tę bazę nie wychodzi.
Klient dostaje odpowiedź z przypisem
Widget rozmawia normalnym językiem i pokazuje, z którego dokumentu pochodzi odpowiedź. Gdy pytanie wykracza poza bazę, prosi o kontakt.
Ty widzisz, czego brakowało
W panelu masz każdą rozmowę, użyte źródła i osobną listę pytań bez pokrycia. To gotowa lista poprawek do Twojej strony.
NIE TYLKO WIDGET
Panel operacyjny do wiedzy
i rozmów z klientami.
Widget to tylko okienko na stronie. Wiedzę, wygląd i jakość odpowiedzi ustawiasz w panelu, bez dzwonienia do kogokolwiek.
ANALITYKA PYTAŃLIVE DATA
Wykres ma pokazywać to, co wydarzyło się naprawdę.
Słupki pokazują liczbę rozmów i pytań z wybranego okresu. Nie ma tu ozdobnych wskaźników, które ładnie wyglądają i nic nie znaczą.
Baza wiedzy
Wgrywasz dokumenty i adres strony, dokładasz kolejne, gdy zauważysz brak.
Rozmowy i pytania
Cała historia rozmów, źródło każdej odpowiedzi i lista pytań bez pokrycia.
Widget
Kolor, nazwa, powitanie i języki odpowiedzi. Podgląd zmian na żywo.
Kontrola danych
Ustalasz, jak długo trzymane są rozmowy, i kasujesz je, kiedy chcesz. Zgodnie z RODO i EU AI Act.
GDZIE PASUJE
Najlepiej działa tam, gdzie
pytania się powtarzają.
Czat zarabia na siebie tam, gdzie w kółko odpowiadasz na to samo, a odpowiedź już gdzieś u Ciebie leży. Jeśli każde zapytanie jest inne i wymaga wyceny od zera, powiem wprost: wydaj te pieniądze gdzie indziej.
Zakres, proces i warunki współpracy
Ile to trwa, co dokładnie dostanę, jak wygląda współpraca. Klient rozumie ofertę, zanim zajmie Ci godzinę na rozmowie.
Przygotowanie, dostępność i FAQ
Czy trzeba się przygotować, gdzie zaparkować, ile trwa wizyta. Pytania, które dziś odbierasz telefonem między jednym klientem a drugim.
Program, poziom i sposób udziału
Dla kogo jest ten poziom, co trzeba umieć wcześniej, jak wygląda zaliczenie. Czat prowadzi do właściwego kursu zamiast do formularza.
Funkcje, plany i pierwsze kroki
Czy ten plan obejmuje daną funkcję, jak zacząć, czym różnią się warianty. Odpowiedź od razu, nie następnego dnia.
WDROŻENIE
Od materiałów do działającego
Chatu na stronie.
Konto założysz sam w kilkanaście minut i nie potrzebujesz do tego programisty. Jeśli wolisz, żeby ktoś przejrzał Twoje materiały i ustawił zakres odpowiedzi, robimy to razem.
- 01
Zakres
Ustalamy, dla kogo jest Chat, na jakie pytania odpowiada i kiedy kieruje do człowieka.
- 02
Wiedza
Zbieramy i porządkujemy materiały, które mogą być źródłem odpowiedzi.
- 03
Testy
Sprawdzamy pytania typowe, niejasne i spoza zakresu przed publikacją.
- 04
Publikacja
Osadzamy widget i rozwijamy bazę na podstawie realnych rozmów.
CENNIK
Płacisz za rozmowy,
nie za obietnice.
Ceny netto, bez umowy na czas określony. Plan zmienisz albo zrezygnujesz z niego w panelu, kiedy zechcesz. Limit rozmów liczy pełne konwersacje, a nie pojedyncze wiadomości.
Ceny przy rozliczeniu miesięcznym.
Start
149 zł
/mies. netto
Jedna strona i jeden właściciel, który nie chce już odpisywać na te same pytania po godzinach.
- 2 000 rozmów miesięcznie
- 5 MB bazy wiedzy
- 1 witryna i 1 konto
- Widget z oznaczeniem SM-art
Najczęściej wybierany
Grow
349 zł
/mies. netto
Gdy czat odpowiada już na większość pytań i chcesz go pokazać jako część własnej marki.
- 8 000 rozmów miesięcznie
- 25 MB bazy wiedzy
- 3 witryny i 3 konta
- Widget bez stopki SM-art
Pro
899 zł
/mies. netto
Kilka marek albo kilka stron pod jednym kontem, w całości w Twoich kolorach.
- 25 000 rozmów miesięcznie
- 100 MB bazy wiedzy
- 10 witryn i 10 kont
- Pełna biała etykieta: Twoje logo i kolory
W każdym planie
- Rozpoznawanie języka pytania
- Cytowanie źródeł odpowiedzi
- Zbieranie kontaktów, gdy czat nie zna odpowiedzi
- Zgodność z RODO i EU AI Act
Załóż konto za darmo
Wolisz, żebym uporządkował materiały i skonfigurował czat za Ciebie? Napisz do mnie, ustalimy zakres wdrożenia.
Sprawdzasz też inne narzędzia? Zestawiłem się z Tidio i Smartsupp, razem z sytuacjami, w których lepiej wybrać ich.
FAQ
Pytania o chatbot AI dla firmy.
Odpowiedzi opisują to, co produkt potrafi dziś, a nie to, co planuję dodać.
Czym różni się Chat AI od zwykłego okienka kontaktowego?+
Zwykłe okienko tylko zbiera wiadomość i czeka, aż ktoś ją przeczyta. SM-art Chat odpowiada od razu z materiałów Twojej firmy: strony, cennika, regulaminu i FAQ. Gdy nie zna odpowiedzi, prosi o kontakt zamiast zgadywać.
Czy Chat AI może podawać nieprawdziwe informacje?+
To pytanie zadaje mi każdy i jest słuszne. Czat odpowiada wyłącznie z materiałów, które wgrasz, a pod każdą odpowiedzią pokazuje źródło, więc możesz ją sprawdzić. Gdy w bazie nie ma odpowiedzi, mówi o tym wprost i prosi o kontakt. W panelu masz listę pytań bez pokrycia, więc od razu wiesz, co uzupełnić.
Jak dodać Chat na stronę internetową?+
Dostajesz jedną linijkę kodu do wklejenia na stronie. Działa na WordPressie, Wixie i praktycznie wszędzie, więc nie musisz przebudowywać tego, co już masz. Kolor, nazwę i powitanie ustawiasz w panelu.
Czy do obsługi Chatu potrzebuję programisty?+
Nie. Wiedzę, FAQ, wygląd widgetu i ustawienia obsługujesz z panelu, klikając. Jeśli przy pierwszym uruchomieniu wolisz to zlecić, uporządkuję materiały, ustawię zakres odpowiedzi i osadzę czat na stronie za Ciebie.
Co zobaczę w panelu?+
Liczbę rozmów i pytań, źródło każdej odpowiedzi, zużycie planu oraz osobną listę pytań, na które zabrakło wiedzy. Ta ostatnia jest najciekawsza, bo pokazuje, czego brakuje na Twojej stronie.
SM-ART CHAT / GOTOWY DO TESTUWgraj cennik.
Wgraj cennik.
Zobacz, o co naprawdę pytają.
Konto założysz sam i pierwszą rozmowę zobaczysz tego samego dnia. Jeśli wolisz zacząć od uporządkowania materiałów, napisz i zrobimy to razem.